Days as Usual いつも通りの毎日を
当店のペットホテルでは、わんちゃんの安全を最優先させていただくため、専用個室ケージでのお預かりを基本とさせていただいております。
ケージ内は小まめに消毒と清掃を行い清潔さを保つとともに、ケージ外の安全な環境でわんちゃんと触れ合うお時間も出来るだけ設けさせていただきます。
お食事はご家庭と変わらずお楽しみいただけるよう、ご持参いただいたフードをご提供いたします。
また、晴天時にはお散歩を朝夕2回、各15～30分程させていただきます。
お食事やお水のやり方、お散歩やお薬の内服方法など、普段と変わらぬ日々を送れるよう、可能な限り細かくご要望にお応えいたしますので、お気軽にご相談ください。
ご宿泊中の毎日のお食事やおトイレのご様子なども、お帰りの際にお手紙でご報告させていただきます。
インスタグラムのストーリーズでも、お食事やお散歩等のご様子を投稿させていただく場合がございますので、よろしければご覧ください。
爪切り等のオプションメニューはもちろん、トリミングのコースメニューも併せてご利用いただけます。
日帰りの一時預かりも承っておりますので、ちょっとしたお出かけの際にも是非ご活用ください。
Terms & Conditions ペットホテルご利用条件
お持ち物
１．飼い主様の身分証明書（※現住所を確認できるもの）
２．１食分ごとに小分けしたフード
３．普段お使いのリード・首輪
４．マナーベルトまたはおむつ（マーキング対策）
当店のペットホテルは、営業時間外は従業員不在での管理とさせていただいております。そのためペットホテルに不慣れなわんちゃんが当店を初めてご利用いただく際には、適応力をご確認させていただくために、原則としてコースメニューまたは一時預かりを、宿泊日の前日までに別途前もってご利用いただく必要がございます。その上で、初回のご宿泊は原則として2泊までとさせていただき、緊急時にお迎え可能な方のご連絡先電話番号を、複数ご用意していただくようご協力をお願いしております。また、2泊以上の長期的なご利用の場合には、前もって一度ペットホテルをご利用いただくようお願い申し上げます。
ペットホテルのご利用料金は先払いとさせていただきます。お支払い後のキャンセルやご利用泊数の変更によるご返金はいたしかねます。追加の延泊・延長料金やその他料金が発生した場合には、お迎えの際にご精算いただきます。
お迎えは営業時間内（9時～18時）にお願いいたします。お客様のご都合により急遽営業時間内のお迎えが困難となった場合には、翌営業日の営業時間内まで延泊とさせていただきます。その場合、延泊料金及びそのために要した費用はお客様のご負担とさせていただきます。可能な場合には営業時間外でのお迎えも承りますが、営業時間から15分超過ごとに1,100円(税込)の特別料金を加算して頂戴いたします。
わんちゃんのご健康のため、また他のお客様へのご迷惑を避けるために、お預かり中に以下の事態が発生した場合には、お客様にご連絡の上、即日のお引き取りをお願いする場合がございます。その場合の料金のご返金には応じかねますのでご了承ください。
＊吠え声が大きい、遠吠え、吠え止まらない等、他のわんちゃんや近隣住民のストレスになると判断した場合
＊噛み癖、人や他のわんちゃんに攻撃的、マーキングが激しい等、お世話が困難な場合
＊伝染病等の病気や健康状態の異変が発覚した場合
＊その他環境の変化に適応出来ないと認められる場合
大切なご家族を安全にお預かりするために、上記の他にもご利用の際の規約事項がございます。お手数をおかけしますがお預かり時に当店のご利用規約書にご署名くださいますようご協力をお願い申し上げます。